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Inhalte
Wäre es nicht toll, wenn jeder Kundenauftrag, den ein Unternehmen erhält, elektronisch wäre?
Jeder Auftrag käme im gleichen Format an, alle richtigen Daten wären klar definiert und alles würde automatisch in das ERP-System einfließen. Leider funktioniert die Auftragsverarbeitung so nicht.
Bestellungen kommen über eine Vielzahl von Kanälen an, was mehr manuelle Berührungspunkte, mehr Verzögerungen und eine höhere Wahrscheinlichkeit bedeutet, dass das Kundenerlebnis und der Gewinn Ihres Unternehmens darunter leiden. Aber es gibt auch eine gute Seite: Esker-Kunden sagen, dass unsere KI-gesteuerte Auftragsverarbeitungslösung einen Wendepunkt darstellt. Esker ist in bestehende ERP-Systeme integrierbar und ermöglicht eine schnellere und präzisere Bearbeitung jeder Bestellung, erlaubt einen sofortigen Zugriff auf Auftragsanalysen und macht Ihr Unternehmen zu einem Geschäftspartner, mit dem man leicht Geschäfte machen kann.
In diesem eBook berichten fünf Unternehmen über ihre Erfolgsgeschichten mit Esker:
Geschickte Bewältigung der Komplexität des Bestellprozesses in der Baustoffindustrie
KI-gestützte Automatisierung unterstützt bei Aufträgen in unterschiedlichen Formaten
Automatisierte Erfassung und Verwaltung von Auftragsdaten beseitigt die klassischen Nachteile manueller Verwaltung
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So funktioniert die Automatisierung von Claims & Deductions
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“Ich möchte die einfache und benutzerfreundliche Oberfläche von der Esker-Cloud-Lösung hervorheben, die einfachen und visuell ansprechenden KPIs für alle Beteiligten und die leichte Zusammenarbeit der Nutzer: eine Beziehung von Mensch zu Mensch, die unseren Kunden und uns hilft, sich zu verbessern."
LEITER KUNDENSERVICE & CHANNEL INTELLIGENCE | SANOFI ESPANA
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Erhalten Sie wichtige Einblicke in die Lösung zur Auftragsverarbeitung in unserer Solution Summary
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Über Esker
Esker ist ein weltweit führender Anbieter von cloud-basierter Software zur Automatisierung von Dokumentenprozessen und unterstützt Finanz- und Kundendienstabteilungen bei der digitalen Transformation ihrer Zyklen in den Bereichen Order-to-Cash (O2C) und Source-to-Pay (S2P).
Die Lösungen von Esker werden weltweit von über 6.000 Unternehmen eingesetzt und beinhalten Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), um die Produktivität zu steigern, die Transparenz zu optimieren, das Betrugsrisiko zu senken und die Zusammenarbeit intern sowie mit Kunden und Lieferanten zu verbessern. Esker verfügt über Niederlassungen in Nord- und Lateinamerika, Europa und im Asien-Pazifik-Raum, wobei sich der deutsche Sitz in München befindet. Weitere Informationen über Esker und die Lösungen des Unternehmens finden Sie unter: www.esker.de und blog.esker.de
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