Descubre cómo herramientas basadas en IA pueden proporcionar a tu equipo superpoderes para obtener un desarrollo exponencial de tu empresa.
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Hoy en día, pocas áreas tienen tanto impacto en el éxito empresarial como el de Servicio al Cliente. Las tecnologías de IA pueden ayudar a automatizar las tareas rutinarias para que tu equipo de servicio al cliente pueda centrarse en el éxito del cliente y volver a interactuar con humanos, no con máquinas.
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“Desde herramientas para los clientes, como el portal del cliente y la aplicación móvil, hasta la tecnología de back-office, Esker nos ha permitido facilitar el procesamiento de pedidos y ha conseguido que mejore la satisfacción del cliente.”
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Esker es una empresa internacional especializada en soluciones en la nube para la gestión de procesos críticos de las empresas. Ayuda a mejorar las relaciones con los proveedores y clientes, digitalizando los documentos (facturas a cobrar, pedidos de clientes, órdenes de compra, facturas a pagar…) y optimizando sus procesos de gestión en los ciclos de aprovisionamiento y venta.
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