Wie kann KI Ihnen helfen?
Transformation des Kundenservices mit der KI-gesteuerten Lösungs-Suite von Esker
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Wie kann KI Ihnen helfen?
Um was geht es im eBook?
Wir sind am Beginn des Zeitalters der KI. Es gibt so viel Aufhebens, mit unterschiedlichen Graden von Aufregung und Besorgnis über das, was die KI bereits kann und möglicherweise bald können wird. Wir möchten Ihnen zeigen, wie Sie ein nützliches Werkzeug in der Esker Customer Service Solution Suite sein kann: Eine Automatisierung, die KI nutzt, um einen gemeinsamen Posteingang zu optimieren und zu organisieren und vieles mehr. Es sorgt für mehr Zeit, die Kundenservicemitarbeitende für andere, sinnvollere Projekte nutzen können, was ihr Erfolgserlebnis steigert und gleichzeitig die sich wiederholende, mühsame Arbeit reduziert
Was ist verantwortungsvolle KI im Kundenservice?
Kundenservicemitarbeitende entlasten, damit diese sinnvolleren, zeitnahen Interaktionen und erfüllenderen Aktivitäten nachgehen
Erleichtern Sie intelligentes & sicheres Wachstum mit KI-Lösungen
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“Von kundenorientierten digitalen Tools bis zur Back-Office Technologie, Automatisierung hat es uns ermöglicht, die Bearbeitung zu erleichtern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.”
Amaia Garaikoetxea | Manager of Customer Service | Angulas Aguinaga
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Erhalten Sie wichtige Einblicke in die Lösung zur Auftragsverarbeitung in unserer Solution Summary
Über Esker
Esker ist ein weltweit führender Anbieter von cloud-basierter Software zur Automatisierung von Dokumentenprozessen und unterstützt Finanz- und Kundendienstabteilungen bei der digitalen Transformation ihrer Zyklen in den Bereichen Order-to-Cash (O2C) und Source-to-Pay (P2P).
Die Lösungen von Esker werden weltweit von über 6.000 Unternehmen eingesetzt und beinhalten Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), um die Produktivität zu steigern, die Transparenz zu optimieren, das Betrugsrisiko zu senken und die Zusammenarbeit intern sowie mit Kunden und Lieferanten zu verbessern. Esker verfügt über Niederlassungen in Nord- und Lateinamerika, Europa und im Asien-Pazifik-Raum, wobei sich der deutsche Sitz in München befindet. Weitere Informationen über Esker und die Lösungen des Unternehmens finden Sie unter: www.esker.de und https://www.esker.de/blog/
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