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Future of Sales : Pourquoi digitaliser vos relations « transactionnelles » avec vos clients ? 

 

En partenariat avec Axys Consultants


D’après Gartner, d’ici 2025, « 60 % des organisations B2B passeront à une gestion commerciale intégrée, qui fusionne les processus, les applications, les données et les analyses en une seule pratique opérationnelle ».

Les enjeux de la digitalisation de la relation client sont aujourd’hui fondamentaux (plus de visibilité, de réactivité et de transparence), ce qui nécessite une révision des modèles transactionnels.

Pour répondre à ces attentes, les fonctions liées à la Vente et à l’Administration des Ventes devront disposer de nouvelles capacités technologiques :
  • Quelles sont les opportunités offertes par la dématérialisation des flux ?
  • À quoi ressemblera la relation « transactionnelle » de demain ?
  • Quelles technologies adopter pour étendre les frontières de l’excellence opérationnelle ?

Jean-François Dugua, Alliance Manager chez Esker, Lionel Bianchi et Damien Hamonet, respectivement Associé et Manager chez Axys Consultants vous en disent plus sur l’« open business » dans cette webconférence.

Intervenants :
  • Jean-François Dugua, Alliance Manager chez Esker
  • Lionel Bianchi, Associé chez Axys Consultants
  • Damien Hamonet, Manager chez Axys Consultants 

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Strategic benefits of order management automation

  • Lower operating costs

    Lower operating costs

    Machine learning reduces processing errors, paper usage and manual tasks, putting an end to runaway expenses.
  • Improved scalability

    Improved scalability

    Growing order volumes can be easily managed without overwhelming existing staff or adding headcount.
  • Better customer experience

    Better customer experience

    Customers benefit from quick and accurate fulfillment, an engaged staff, and digital communication options.
  • Increased collaboration

    Increased collaboration

    Advanced reporting and analytics access creates a more holistic environment among O2C teams.

Right Column

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A propos d'Esker

Esker est un éditeur de logiciel créé en 1985 avec comme principale mission : aider les entreprises à dématérialiser leurs documents papier par voie électronique. Esker est reconnu comme un leader mondial de solutions de digitalisation basées sur des technologies d'Intelligence Artificielle. Nos clients utilisent nos solutions Cloud afin d'augmenter l'efficacité, la productivité, la visibilité de leurs processus Procure-to-Pay (P2P) et Order-to-Cash (O2C).

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