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Esker Digital Talks - Cas Heineken
Flash 20 minutes - Tout savoir sur la digitalisation des commandes clients


Web conférence en replay


HEINEKEN Espagne, spécialiste dans la fabrication et la commercialisation de marques de bière et de cidre, reçoit chaque année plus de 40 000 commandes de la part de ses clients.

La complexité du traitement manuel a incité le groupe à rechercher une alternative pour la gestion de ce flux et l’a conduit à digitaliser ses commandes.
  • Quels ont été les prérequis et les étapes de mise en place du projet ?
  • Quels bénéfices le groupe en a-t-il retiré ?
  • Comment mener à bien un tel projet au sein de votre organisation ?
Nous vous proposons de découvrir dans le replay de cette webconférence au format flash les points clés du projet d’automatisation des commandes clients mené au sein de HEINEKEN Espagne !

  • Présentation du Groupe Heineken
  • Contexte du projet et problématiques rencontrées avant Esker
  • Fonctionnement de la solution & mise en place du projet
  • Bénéfices retirés & conseils

Intervenants :
Charline MOINE, Responsable du cycle Order-to-Cash - Esker
Manon DUBOZ, Chargée marketing du cycle Order-to-Cash - Esker

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Strategic benefits of order management automation

  • Lower operating costs

    Lower operating costs

    Machine learning reduces processing errors, paper usage and manual tasks, putting an end to runaway expenses.
  • Improved scalability

    Improved scalability

    Growing order volumes can be easily managed without overwhelming existing staff or adding headcount.
  • Better customer experience

    Better customer experience

    Customers benefit from quick and accurate fulfillment, an engaged staff, and digital communication options.
  • Increased collaboration

    Increased collaboration

    Advanced reporting and analytics access creates a more holistic environment among O2C teams.

Right Column

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A propos d'Esker

Esker est un éditeur de logiciel créé en 1985 avec comme principale mission : aider les entreprises à dématérialiser leurs documents papier par voie électronique. Esker est reconnu comme un leader mondial de solutions de digitalisation basées sur des technologies d'Intelligence Artificielle. Nos clients utilisent nos solutions Cloud afin d'augmenter l'efficacité, la productivité, la visibilité de leurs processus Procure-to-Pay (P2P) et Order-to-Cash (O2C).

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