Automatisation du traitement des commandes fax, e-mail & edi dans n’importe quel environnement ERP

Suite à la crise que nous venons de traverser, de nombreux responsables logistiques, de services clients ou de commerciaux ont été contraints de réexaminer la façon dont leurs processus internes (tels que la gestion des commandes) affectaient de manière négative leur cashflow, leur expérience client ou encore la résilience de leur entreprise.

Cette nouvelle introspection soulève une question : ne serait-il pas merveilleux si chaque commande arrivait dans le même format, et alimentait directement l’ERP sans qu’il ne soit nécessaire de saisir des données, confirmer des références produits ou encore clarifier des prix ? La réalité du processus de gestion des commandes est tout autre. 

En quoi l'automatisation des commandes joue-t-elle un rôle capital dans la performance du cycle O2C ?

Comment fonctionne une solution de digitalisation ?

Quels en sont les bénéfices retirés ?

Le but de ce livre blanc est de réimaginer le processus de gestion des commandes par le prisme de la transformation digitale. Découvrez les facteurs qui encouragent les responsables supply chain et services clients à opter pour la digitalisation de leurs commandes clients et les bénéfices constatés par leurs équipes, leurs clients et par l’entreprise dans son ensemble.