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Cycle Order-to-Cash : Faire de la collaboration interservices l’allié de la relation client
 
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D’après le baromètre Atradius de 2021, 31% des répondants expriment que l'évolution de la demande des clients devrait devenir une caractéristique permanente dans les opérations commerciales.

Plusieurs services sont en relation avec les clients (commercial, service client, finance, credit management), il est nécessaire de faire tomber les cloisons qui subsistent entre eux, afin d’éviter les fonctionnements en silos.

L’ensemble des collaborateurs doit disposer du même niveau d’informations sur les clients afin d’améliorer la relation, tout en limitant le risque.

L’automatisation du cycle Order-du-Cash représente un levier pour fiabiliser la prise de décisions en vue d’assurer la satisfaction client.

Inscrivez-vous dès à présent à cette webconférence coanimée avec EY le 31 mars 2022.

*Baromètres des Pratiques de Paiement Atradius 2021.


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  • Présentation des principaux enjeux du cycle O2C
  • Réponse technologique d'Esker face à ces enjeux & fonctionnement de la solution
  • Session Questions/Réponses

Intervenants :
Hanady Abboud, Senior Consultant - EY
Jean-François Dugua, Alliance Manager - Esker

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“The discipline that Esker drives in the credit and collections process is phenomenal. In my 20-plus years, it's the best product I've ever used based on its simplicity and ease of navigating.”
Global Director of Financial Services | Trek Bicycle

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Informations pratiques


Picto date.png  Date : Jeudi 31 Mars 2022         Picto heure.png  Heure : 11H00       Picto durée.png  Durée : 1H

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