Découvrez comment Vaillant Group en France, pour les marques Vaillant et Saunier Duval, l’un des leaders européens dans les technologies du chauffage, optimise le traitement de ses 130000 commandes clients grâce à la digitalisation.

"Nous avons fait le choix de la dématérialisation pour supprimer le volume exponentiel de papier qui s’amassait. La réception et la diffusion manuelle des bons de commandes engendraient beaucoup de pertes de temps, sans compter les heures perdues à archiver et à rechercher les documents au sein de notre service administration des ventes."
Thierry TOURNIER | Directeur Administratif et Operations de la Filiale française du groupe Vaillant

Difficulté d’archivage, de recherche de commandes, de renseignements au client, multiplicité des formats de commandes, tâches chronophages liées au traitement, absorption difficile des pics d’activités, manque de visibilité, telles étaient les difficultés que rencontrait le groupe Vaillant en 2013, avant la mise en place de la digitalisation de ses 130 000 commandes annuelles.

• Florence DUCLOS, Assistante Commerciale - Groupe Vaillant Saunier Duval
• David MARTIN, Ingénieur d'affaires Customer Success - Esker

Title of Video Section

“The discipline that Esker drives in the credit and collections process is phenomenal. In my 20-plus years, it's the best product I've ever used based on its simplicity and ease of navigating.”

A very clear closing argument statement of your offer.