Future of Sales : Pourquoi digitaliser vos relations « transactionnelles » avec vos clients ?
En partenariat avec Axys Consultants
D’après Gartner, d’ici 2025, « 60 % des organisations B2B passeront à une gestion commerciale intégrée, qui fusionne les processus, les applications, les données et les analyses en une seule pratique opérationnelle ».
Les enjeux de la digitalisation de la relation client sont aujourd’hui fondamentaux (plus de visibilité, de réactivité et de transparence), ce qui nécessite une révision des modèles transactionnels.
Pour répondre à ces attentes, les fonctions liées à la Vente et à l’Administration des Ventes devront disposer de nouvelles capacités technologiques :
- Quelles sont les opportunités offertes par la dématérialisation des flux ?
- À quoi ressemblera la relation « transactionnelle » de demain ?
- Quelles technologies adopter pour étendre les frontières de l’excellence opérationnelle ?
Jean-François Dugua, Alliance Manager chez Esker, Lionel Bianchi et Damien Hamonet, respectivement Associé et Manager chez Axys Consultants vous en disent plus sur l’« open business » dans cette webconférence.
Intervenants :
- Jean-François Dugua, Alliance Manager chez Esker
- Lionel Bianchi, Associé chez Axys Consultants
- Damien Hamonet, Manager chez Axys Consultants