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Digitaliser la commande client : un levier incontournable pour gagner en productivité et optimiser l’expérience client


Web conférence Esker & Axys Consultants en replay


Maillon essentiel du cycle Order-to-Cash, le traitement des commandes clients est un enjeu majeur de compétitivité et de productivité pour les entreprises.

À travers les résultats de notre étude / benchmark client, venez découvrir comment transformer la gestion de vos commandes clients et développer de nouveaux avantages concurrentiels :
  • Un gain d’efficacité pour les équipes Administration Des Ventes, Finance, Services clients...
  • Une gestion fiabilisée du cash et une vision en temps réel du carnet de commandes
  • Une expérience client améliorée et repensée (customer centric…)


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Au programme de cette webconférence :

  • Revue des grands enjeux du « processus commandes » au sein du cycle clients
  • Partage des constats, problématiques et tendances métiers actuels
  • Plan d’améliorations & gains associés : retour d’expériences client, bonnes pratiques, leviers de transformation
  • Réponses technologiques / digitales, leader du marché (Esker)
  • Session Questions/Réponses

Intervenants :
Yanis KHOBZI, Directeur Finance & Performance Management chez Axys Consultants
Jean-François DUGUA, Alliance Manager chez Esker


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Strategic benefits of order management automation

  • Lower operating costs

    Lower operating costs

    Machine learning reduces processing errors, paper usage and manual tasks, putting an end to runaway expenses.
  • Improved scalability

    Improved scalability

    Growing order volumes can be easily managed without overwhelming existing staff or adding headcount.
  • Better customer experience

    Better customer experience

    Customers benefit from quick and accurate fulfillment, an engaged staff, and digital communication options.
  • Increased collaboration

    Increased collaboration

    Advanced reporting and analytics access creates a more holistic environment among O2C teams.

Right Column

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A propos d'Esker

Esker est un éditeur de logiciel créé en 1985 avec comme principale mission : aider les entreprises à dématérialiser leurs documents papier par voie électronique. Esker est reconnu comme un leader mondial de solutions de digitalisation basées sur des technologies d'Intelligence Artificielle. Nos clients utilisent nos solutions Cloud afin d'augmenter l'efficacité, la productivité, la visibilité de leurs processus Procure-to-Pay (P2P) et Order-to-Cash (O2C).

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