Esker Digital Talks
Témoignage : Accord Healthcare & la digitalisation de ses commandes clients
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Découvrez comment Accord Healthcare, l'un des principaux fabricants de médicaments génériques, optimise le traitement de ses commandes clients au sein de la filiale française grâce à la digitalisation.
Filiale du groupe indien Intas Pharmaceuticals LTD, Accord Healthcare est rapidement devenu l'un des laboratoires pharmaceutiques génériques des plus dynamiques. Le groupe propose une large gamme de produits dans des segments en pleine croissance à travers son réseau de ventes et de distribution couvrant plus de 70 pays.
L’une de ses filiales, Accord Healthcare France, rencontrait plusieurs problématiques pour traiter les 5 000 commandes clients par mois, provenant principalement des hôpitaux et des pharmacies. Les tâches chronophages liées au traitement manuel, l’absorption difficile des pics d’activité et le manque de visibilité, ont conduit le groupe à opter pour une solution de digitalisation.
Découvrez lors de notre webconférence, à travers le témoignage de Nicolas COUSAERT, Head of Supply Chain France Benelux au sein d’Accord Healthcare, ce que la digitalisation a changé au quotidien pour son département et pour les métiers du Service Client & de l’Administration des Ventes.
- Présentation d’Accord Healthcare
- Contexte du projet et problématiques rencontrées avant Esker
- Fonctionnement de la solution & mise en place du projet
- Comment la solution a-t-elle été utilisée lors de la période de crise sanitaire ?
- Bénéfices retirés & conseils
Intervenants :
- Nicolas COUSAERT, Head of Supply Chain France Benelux – Groupe Accord Healthcare
- Ludovick CHANTELLES, Business Development Manager O2C - Esker
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“The discipline that Esker drives in the credit and collections process is phenomenal. In my 20-plus years, it's the best product I've ever used based on its simplicity and ease of navigating.”Global Director of Financial Services | Trek Bicycle
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Informations pratiques
Date : Mardi 29 Mars 2022 
Heure : 11H00 
Durée : 1H
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