Digital Talks Esker & Axys Consultants

Digitaliser la commande client : un levier incontournable pour gagner en productivité et optimiser l’expérience client

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Maillon essentiel du cycle Order-to-Cash, le traitement des commandes clients est un enjeu majeur de compétitivité et de productivité pour les entreprises.

À travers les résultats de notre étude / benchmark client, venez découvrir comment transformer la gestion de vos commandes clients et développer de nouveaux avantages concurrentiels :

Un gain d’efficacité pour les équipes Administration Des Ventes, Finance, Services clients...
Une gestion fiabilisée du cash et une vision en temps réel du carnet de commandes
Une expérience client améliorée et repensée (customer centric…)

Au programme, un échange interactif avec des experts du cycle Order-to-Cash :

Revue des grands enjeux du « processus commandes » au sein du cycle clients
Partage des constats, problématiques et tendances métiers actuels
Plan d’améliorations & gains associés : retour d’expériences client, bonnes pratiques, leviers de transformation
Réponses technologiques / digitales, leader du marché (Esker)
Session Questions/Réponses

Intervenants :

Yanis KHOBZI, Directeur Finance & Performance Management chez Axys Consultants
Jean-François DUGUA, Alliance Manager chez Esker

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“The discipline that Esker drives in the credit and collections process is phenomenal. In my 20-plus years, it's the best product I've ever used based on its simplicity and ease of navigating.”

Global Director of Financial Services | Trek Bicycle

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Informations pratiques

Date : Mardi 30 Novembre 2021 Heure : 11H00 Durée : 1H00

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