El Servicio al Cliente de ORO de Ferrero
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Hablamos con Fabio Crescente, Customer Service Coordinator en Ferrero Ibérica, y Teresa Catena, IT Manager, sobre cómo han conseguido una gestión de pedidos de clientes excelente.
¿Sobre qué hablamos en el webinar?
Los beneficios en el equipo Customer Service tras digitalizar la gestión de pedidos
Cómo han conseguido simplificar para todos la gestión con canal impulso y vending
La solución tecnológica para conectar Esker con SAP y tener un único punto de control de los pedidos
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“The discipline that Esker drives in the credit and collections process is phenomenal. In my 20-plus years, it's the best product I've ever used based on its simplicity and ease of navigating.”Global Director of Financial Services | Trek Bicycle
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Sobre Esker
Esker es una empresa internacional especializada en soluciones en la nube para la gestión de procesos críticos de las empresas. Ayuda a mejorar las relaciones con los proveedores y clientes, digitalizando los documentos (facturas a cobrar, pedidos de clientes, órdenes de compra, facturas a pagar…) y optimizando sus procesos de gestión en los ciclos de aprovisionamiento y venta.
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