Web-conférence Esker / KPMG - Pilotage et amélioration de votre performance commerciale : Quels indicateurs clés ? Quel rôle pour l' Administration Des Ventes ?
Bien souvent, la notion de performance commerciale est uniquement associée aux résultats chiffrés des commerciaux en fin d’année : ont-ils réalisé ou non leurs objectifs de vente ?
Nous pensons que l’analyse de cette performance doit aller au-delà de ce simple constat et qu’elle doit intégrer d’autres services de l’entreprise, en particulier le service Administration des Ventes.
Ce service, souvent perçu comme administratif, est pourtant un contributeur essentiel de la performance commerciale.