Web-Conférence live : Session Spéciale Service Client & ADV
Citwell et Esker avec la participation de Praxis, ont conduit une étude sur la maturité en France des Services Clients & Administration Des Ventes, permettant aux répondants de se tester sur des critères précis comme le support avant-vente, la saisie et le suivi de commande, la gestion des expéditions, la facturation, le support après-vente, les outils métiers…
L'enquête a rencontré un franc succès : près de 210 répondants d'une dizaine de secteurs d'activité ont participé, apportant ainsi de précieuses informations quant aux pratiques du marché.
Nous vous convions à la restitution des résultats globaux de cette étude lors de ce webinar.
Avec la participation de Nicolas HENRY, Expert Supply Chain, Excellence Opérationnelle et Service client chez Citwell & Aurélie ENTRENA, Directrice Marketing France chez Esker. Profitez d’un échange live pour poser toutes vos questions !
Le nombre de place étant limité, nous vous invitons à vous inscrire dès à présent en remplissant ce formulaire.
Informations pratiques
de 11h à 12h