Automatisation du traitement des commandes fax, e-mail & EDI dans un environnement ERP
Commandes clients : comment apporter vitesse, visibilité & précision à chaque étape ?
Pour votre entreprise, la multiplicité des canaux de réception et la diversité des formats de commandes (fax, e-mail, portail web, EDI, téléphone,...) sont synonymes de manque de visibilité sur l'activité.
Longueur des temps de traitement, erreurs de saisie, non respect des engagements, autant de conséquences qui nuisent à la satisfaction clients.
C'est alors tout le cycle Order-to-Cash (O2C) qui est altéré par ce traitement chronophage et non homogène des commandes.
- En quoi l'automatisation des commandes joue-t-elle un rôle capital dans la performance du cycle O2C ?
- Quels sont les bénéfices de cette solution & comment fonctionne-t-elle ?
Découvrez dans ce Livre Blanc tous les éléments de réponses nécessaires pour bien comprendre les avantages relatifs à la digitalisation des commandes clients.
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