Secteur du retail & Digitalisation des processus P2P et O2C : Quels enjeux et quelles solutions ?
Webconférence en partenariat avec Grant Thornton
Le retail est en pleine révolution de son business model, impulsée par la technologie. Sa mutation digitale se joue à plusieurs niveaux : expérience client enrichie et personnalisée, expérience employée ergonomique et facilitatrice, instantanéité, gratuité de certains services, traçabilité des produits et de leur chaine de production…
De la vente à la finance en passant par la supply chain, l’omnicanal bouscule les codes, met sous tension les modèles économiques, complexifie davantage le pilotage de la performance, dans un univers où les volumes de transactions sont massifs, l’industrialisation de l’information obligatoire et la data un graal qui reste à conquérir.
Maitriser ses cycles transactionnels P2P et O2C sont l’un des premiers leviers de performance financière, dans un secteur où la relation au fournisseur, et notamment le paiement de ses factures, fait l’objet de toutes les attentions du législateur.
Intervenants :
- Emmanuelle MULLER SCHRAPP, Digital Finance Lead Partner – Grant Thornton
- Jean-François DUGUA, Alliance Manager - Esker France