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Secteur du retail & Digitalisation des processus P2P et O2C : Quels enjeux et quelles solutions ?

 

Webconférence en partenariat avec Grant Thornton


Le retail est en pleine révolution de son business model, impulsée par la technologie. Sa mutation digitale se joue à plusieurs niveaux : expérience client enrichie et personnalisée, expérience employée ergonomique et facilitatrice, instantanéité, gratuité de certains services, traçabilité des produits et de leur chaine de production…

De la vente à la finance en passant par la supply chain, l’omnicanal bouscule les codes, met sous tension les modèles économiques, complexifie davantage le pilotage de la performance, dans un univers où les volumes de transactions sont massifs, l’industrialisation de l’information obligatoire et la data un graal qui reste à conquérir.

Maitriser ses cycles transactionnels P2P et O2C sont l’un des premiers leviers de performance financière, dans un secteur où la relation au fournisseur, et notamment le paiement de ses factures, fait l’objet de toutes les attentions du législateur. 


Intervenants :

  • Emmanuelle MULLER SCHRAPP, Digital Finance Lead Partner – Grant Thornton
  • Jean-François DUGUA, Alliance Manager - Esker France

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Strategic benefits of order management automation

  • Lower operating costs

    Lower operating costs

    Machine learning reduces processing errors, paper usage and manual tasks, putting an end to runaway expenses.
  • Improved scalability

    Improved scalability

    Growing order volumes can be easily managed without overwhelming existing staff or adding headcount.
  • Better customer experience

    Better customer experience

    Customers benefit from quick and accurate fulfillment, an engaged staff, and digital communication options.
  • Increased collaboration

    Increased collaboration

    Advanced reporting and analytics access creates a more holistic environment among O2C teams.

Right Column

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A propos d'Esker

Esker est un éditeur de logiciel créé en 1985 avec comme principale mission : aider les entreprises à dématérialiser leurs documents papier par voie électronique. Esker est reconnu comme un leader mondial de solutions de digitalisation basées sur des technologies d'Intelligence Artificielle. Nos clients utilisent nos solutions Cloud afin d'augmenter l'efficacité, la productivité, la visibilité de leurs processus Procure-to-Pay (P2P) et Order-to-Cash (O2C).

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