Bertrand BRUMEL-JOUAN, Expert transformation et conduite du changement - Citwell Nicolas HENRY, Expert Service Client et Supply Chain - Citwell Cathy JULLIEN, Responsable des Partenariats - Esker Digitalisation des flux, évolution de l’organisation, recherche d’amélioration de la performance… : autant de sujets qui impactent le service client/Administration des Ventes. Positionnée au cœur de la transformation de l’entreprise, cette fonction doit se réinventer et faire face aux questions suivantes :
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