WEB-CONFÉRENCE EN REPLAYAujourd'hui, le client est de plus en plus au cœur de la stratégie de l'entreprise. Cela implique une "culture client" émanant de la direction et devant être partagée par tous les collaborateurs. Il est intéressant de voir comment cette approche peut s'appliquer au recouvrement des créances dans un contexte où il n'est pas toujours évident de tout mettre en oeuvre pour se faire payer tout en préservant la relation client. Ecoutez la web conférence en replay et découvrez :
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5 pistes pour mettre le client au cœur de sa stratégie de recouvrement